Если вы думаете, что ассистент топ-менеджера в крупной компании — это девочка, которая варит кофе и красиво улыбается на ресепшене, то вы сильно ошибаетесь. В реальности моя работа — это ежеминутная попытка спасти шефа от операционного болота и защитить его от хаоса.

Математика здесь простая: час времени моего руководителя стоит как крыло от боинга. Моя задача — высвободить ему минимум 6-7 часов в неделю для принятия стратегических решений. Но плата за это — тотальное психоэмоциональное выгорание, синдром включенности 24/7 и бесконечная «невидимая нагрузка», которую никто в компании не замечает, пока всё работает без сбоев. Моя менталка, мягко говоря, держалась на последнем издыхании.

Как раз в этот период нам в компанию начали внедрять новый софт с возможностью создавать ИИ-сотрудников. Разработчики подчеркивали: это не просто бездушные чат-боты, а именно полноценные цифровые коллеги. Сначала я отнеслась к этому с жестким скепсисом — ну вот чем реально мне поможет робот? Но потом решила взглянуть на ситуацию без эмоций. Ребята, которые занимались внедрением, дали крутой совет: «Воспринимай его как исполнительного сотрудника уровня джуниор».

Я убрала скепсис и решила обкатать «новичка» на двух своих самых ресурсоемких задачах.

Оказалось, если выкинуть из головы чушь про «магическую таблетку» и использовать ИИ по делу, он идеально забирает на себя всю рутину.

Теперь этот робот ежедневно собирает для меня и шефа полную выжимку по всей компании:

ИИ не просто вываливает на меня эту гору данных. Он сразу готовит черновики поручений, напоминалки для просрочников и вежливые шаблоны ответов клиентам. Мне остается только нажать кнопку «апрув» — и всё улетает в работу.

Раньше на подбор мест для встреч шефа уходили часы. Теперь я просто скидываю ИИ задачу: «Найди в Москве рестораны с вип-комнатами на 15 человек под закрытие, выгрузи цены, адреса и свободные слоты».

Две минуты — и у меня на столе готовая, структурированная таблица. Я один-два раза перепроверяю информацию, а дальше сама быстро закрываю бронь коротким звонком.

Но самое интересное — мой виртуальный джун умеет проявлять инициативу. За пару недель он обнаружил системные закономерности, которые я не замечала годами из-за замыленного глаза.

Например, робот подсветил, что один из отделов стабильно валит задачи по вторникам. Почему? Потому что у них криво настроена цепочка согласования документов, и они тупо ждут подписи юристов. Мы убрали это бутылочное горлышко, и скорость закрытия задач в отделе выросла на 40% всего за две недели.

Когнитивная нагрузка с меня спала процентов на 80. Я наконец-то перестала просыпаться в три часа ночи в холодном поту с мыслью, что мы провалили дедлайн по важному контракту.

Мой вердикт прост: ИИ-сотрудник никогда не заменит человека. У него нет эмпатии, он не умеет нетворкать и решать вопросы в реальном мире. Но как инструмент для точечного уничтожения рутины — это лучшее, что случалось с моей нервной системой.

По итогу я даже дала ему имя. Знакомьтесь, это Вера, и она лучший джун в моей жизни.